Asiakasryhmät

EsittelyKäyttöohjeet › Asiakasryhmät

Ohjelmisto tukee enintään viittä asiakasryhmää. Asiakasryhmät on nimetty verkkokaupan hallintaliittymässä kirjaimilla K, J, Y, X, ja E. Lähes kaikki ohjelmiston ominaisuudet, tietokannan kortit ja korttien kentät voidaan kohdentaa asiakasryhmiin, eli ottaa käyttöön asiakasryhmittäin tai jättää käyttämättä. Yleisimpiä kohdennuksia ovat asetukset, ulkoasu, kategoriat, tuotteet, hinnat, tarjoukset, sisältösivut, maksutavat, toimitustavat, kupongit ja lahjakortit.

Asiakasryhmät kannattaa miettiä tarkkaan

Verkkokauppias voi päättää asiakasryhmien kirjaintunnusten K, J, Y, X, ja E merkityksen itse. Päätös on pidettävä omassa muistissa ja kerrottava verkkokaupan työntekijöille. Verkkokaupan asiakkaat eivät tiedä kirjaintunnustaan eikä heidän tarvitse tietää sitä. Ensimmäisen ryhmän (K) on toimittava aina sisääntuloryhmänä. Muiden asiakasryhmien käyttö on vapaaehtoista ja vapaavalintaista.

Suosittelemme ryhmän K käyttämistä kuluttajakaupankäynnissä ja ryhmän Y käyttämistä yritysmyynnissä. Huomaatko K=kuluttajamyynti ja Y=yritysmyynti? Jos verkkokauppias myy tuotteita vain yrityksille ilman rekisteröitymispakkoa ja hinnat ovat julkisia, toki hän voi myydä tuotteita heille K-ryhmässä. Muut ryhmät vaativat asiakkaalta rekisteröitymisen ja verkkokauppiaan hyväksynnän.

AsiakasryhmäKäyttötarkoitusHinnoittelutapa
Kkuluttajat ja satunnaiset yritysasiakkaat / pääryhmä
jälleenmyyjien ensirekisteröityminen
kuluttajahinnat
Jei käytössä / erikoisryhmäalennetut hinnat
Yhyväksytyt jälleenmyyjät / pääryhmätukkuhinnat
Xei käytössä / erikoisryhmäalennetut hinnat
Eei käytössä / varalla

Asiakasryhmän käyttöönotto

asetukset / on/off / asiakasryhmä käytössä (asiakasryhmittäin), verkkokauppa avoinna (asiakasryhmittäin)

Ostoskoritila ja tarjouspyyntötila

Verkkokauppa voi toimia asiakasryhmittäin joko ostoskoritilassa tai tarjouspyyntötilassa.

asetukset / on/off / verkkokaupan tehtävä (asiakasryhmittäin)

Ostoskori käytössä asiakasryhmittäin

Ostoskori voidaan ottaa käyttöön asiakasryhmittäin. Jos ostoskori ei ole käytössä jossain asiakasryhmässä, verkkokauppa toimii kyseisessä asiakasryhmässä pelkkänä tuoteluettelona.

asetukset / on/off / ostoskori käytössä (asiakasryhmittäin)

Hintojen ilmoittaminen on vapaaehtoista

Hintojen ilmoittaminen on vapaaehtoista kaikissa asiakasryhmissä.

tuotteet / (valitse kategoria) / (valitse tuote) / myyntihinta, tarjoushinta (asiakasryhmittäin)
Scroll to Top