Kassanäkymä mahdollistaa tavaroiden myynnin asiakkaille esimerkiksi varastomyymälän kassalla, puhelimessa ja asiakastilaisuuksissa. Kassanäkymää voidaan käyttää myös sähköpostitilausten tallentamiseksi tilaustietokantaan.
Verkkokauppa ja kassanäkymä käyttävät samaa tietokantaa. Kassalla myydään samoja tuotteita kuin verkkokaupassa. Kassanäkymän kautta tallennetut tilaukset näkyvät verkkokaupan hallintaliittymässä. Varastosaldot pysyvät hallinnassa. Niitä ei tarvitse synkronoida toisen järjestelmän kanssa.
Kassanäkymä on kuin verkkokauppa, jonka tilaustapahtuma on viritetty todella lyhyeksi. Ensin myyjä tyhjentää ostoskorin (F9) ja lisää tuotteita ostoskoriin. Sitten hän siirtyy ostoskoriin (F12) ja lähettää tilauksen (F12). Lopuksi myyjä voi avata PDF-laskun, PDF-kuitin (F12) ja PDF-lähetyslistan (vapaaehtoista).
Myyjän ei tarvitse valita maksutapaa ja toimitustapaa. Hänen tarvitse myöskään täyttää tilauslomaketta ja hyväksyä toimitusehtoja.
Kassanäkymä vaatii toimiakseen tietokoneen, joka voi olla pöytätietokone, kannettavat tietokone, tabletti tai älypuhelin. Kassanäkymä toimii verkkoselaimella. Muita ohjelmistoja ei tarvitse asentaa. Kassanäkymää voidaan käyttää myös toimistossa tai kotikonttorissa, eli uusia laitteita ei välttämättä tarvitse hankkia.
Näyttö voi olla tavallinen näyttö tai kosketusnäyttö. Näppäimistö mahdollistaa pikanäppäinten F6, F9 ja F12 käytön.
Viivakoodinlukijaa voidaan käyttää tuotehaussa, jos tuotteen EAN-koodi on tallennettu tuotekortin koodit-välilehteen. Viivakoodin lukeminen käynnistää tuotehaun automaattisesti, mutta tuote on lisättävä käsin ostoskoriin. Toisin sanoen viivakoodinlukija ei toimi niin kätevästi kuin ruokakaupan kassalla.
Suosittelemme lukitsevan näytönsäästäjän käyttöä, jos kassapäätettä ei valvota kaiken aikaa.
Maksupäätelaite, kuten esimerkiksi kortinlukulaite, kaikkine siihen liittyvine sopimuksineen, on hankittava erikseen, jos kassalla halutaan vastaanottaa korttimaksuja. Kaikki markkinoilla olevat maksupäätteet käyvät, koska kassanäkymää ei liitetä niihin.
Kuten edellä todettiin, niin kassanäkymä on kuin verkkokauppa, jonka tilaustapahtuma on viritetty todella lyhyeksi. Kassanäkymään on toteutettu seuraavat verkkokaupasta tai verkkokaupan asetuksista poikkeavat ominaisuudet.
Verkkokaupan asiakkaille tarkoitetut maksu- ja toimitustavat eivät yleensä sovellu kassakäyttöön. Siksi suosittelemme "vain kassakäyttöön" tarkoitettujen maksu- ja toimitustapojen lisäämistä. Maksutavoiksi voidaan lisätä esimerkiksi "kortti" ja "käteinen". Toimitustavaksi voidaan lisätä esimerkiksi "nouto varastolta A" (ilman toimituskuluportaita). Vain kassakäyttöön tarkoitetut maksu- ja toimitustavat kannattaa siirtää luetteloiden alkuun, koska ensimmäiset niistä ovat valmiiksi esivalittuina.
Kassanäkymä toimii vain, jos myyjä on kirjautunut ensin verkkokaupan hallintaliittymään ja klikannut ylhäältä tilaukset / kassanäkymä (F6).
Myyjällä pitää olla oikeudet vähintään tilausten hallintaan (verkkokaupan hallintaliittymän asetukset / hallitsijat -kohdassa).
Jos tilauksessa huomataan virhe, niin kassanäkymässä (F6) tehdään toinen tilaus. Ensimmäisen tilauksen tuotteet voidaan palauttaa takaisin varastosaldoihin hallintanäkymän (F6) tilauskortin työkalut-välilehdellä olevalla palautustyökalulla. Jos asiakkaalle on kuitenkin myyty ensimmäisessä tilauksessa viimeinen kappale ja jos tuotekortti on deaktivoitunut, niin tuotekortti on aktivoitava ja saldo on korjattava käsin asiakkaan odottaessa. Tällöin myyjällä pitää olla oikeudet tuotteiden hallintaan.
Verkkokaupan hallintaliittymän asiakkaat-kohtaan kertyy tuntemattomia asiakkaita. Se kuuluu asiaan. Voit poistaa ne valitsemalla kaikki ja klikkaamalla luettelon yläpuolella olevaa punaista kuvaketta.
Jos lasku, kuitti tai lähetyslista tallentuvat tietokoneelle, vaihda verkkoselaimen asetukset sellaiseksi, että PDF-tiedostot avautuvat suoraan PDF-lukijaan.
Voit pienentää ja suurentaa kassanäkymää verkkoselaimen asetuksista (Ctrl +/-).
Asiakaskirjeen tilaajana saat sähköpostitse tärkeitä asiakastiedotteita noin 2-5 kertaa vuodessa. Asiakaskirjeen tilaaminen on tärkeää, jos käytät ohjelmistoa.