Shop-in-shop -ominaisuus mahdollistaa esimerkiksi teemaosaston perustamisen verkkokaupan sisälle.
Voit perustaa verkkokaupan sisälle osaston, jolla voi olla muun verkkokaupan kanssa samat, osittain samat tai erilaiset kategoriat, tuotteet, ulkoasu, maksutavat, maksutilat, toimitustavat, toimitustilat, sisältösivut (esim. toimitusehdot), tiedotteet, pankkitilit ja niiden edelleen. Mitä enemmän lisäät eri osastoille eroavaisuuksia, niin sitä enemmän verkkokaupan asiakas mieltää osaston itsenäiseksi verkkokaupaksi.
Shop-in-shop -ominaisuus on paljon enemmän kuin tuotteiden jakaminen eri kategorioihin tai asiakasryhmiin, tai erilainen ulkoasu eri kategorioissa ja asiakasryhmissä. Ominaisuus ei kuitenkaan ole raskaasti toteutettu vaan se on lähinnä vain uusi asetus (kts. toimintaperiaate).
Shop-in-shop -ominaisuus on toteutettu ohjelmistoon niin, että jonkin asiakasryhmän (esimerkiksi J) asetukseksi valitaan automaattinen sisäänkirjautuminen ja kategorioiden asetuksiin merkitään, mitkä kategoriat ovat shop-in-shop-kategorioita kyseisessä asiakasryhmässä. Verkkokaupan asiakas voi vaihtaa osastoa klikkaamalla kategoriapuussa olevaa kategoriaa.
Hakukoneyhtiöt indeksoivat eri osastoilla olevat sivut osaston näköisinä. Tämä tarkoittaa samalla sitä, että asiakas päätyy hakukoneyhtiön näyttämästä hakutuloksesta suoraan oikealle osastolle ja sivulle.
Kerroimme jo edellä, että osastolla voi olla verkkokaupan kanssa samat, osittain samat tai erilaiset... muun muassa ulkoasu ja maksutavat. Verkkokauppias voi esimerkiksi merkitä tuotekorttiin, onko tuote aktiivinen verkkokaupassa (K), osastolla (J) vai molemmissa (K ja J). Tästä riippuu myös se, voiko verkkokaupan asiakas tilata tuotteen pelkästään verkkokaupasta, pelkästään osastolta vai molemmista.
Seuraavaksi sinun on lisättävä eroavaisuuksia verkkokaupan ja shop-in-shop-verkkokaupan välille. Todennäköisesti huomaat aivan heti, ettei shop-in-shop-kategorioissa olevilla tuotteilla ole hintoja. Tämä johtuu siitä, että olet todennäköisesti ylläpitänyt hintoja vain ensimmäisessä asiakasryhmässä (K). Lisää shop-in-shop-kategorioissa oleville tuotteille hinnat myöskin shop-in-shop-asiakasryhmään. Tiedät itse, minkä asiakasryhmän olet varannut shop-in-shop-käyttöön. Se voi olla J, Y, X tai E.
Shop-in-shop-ominaisuus on helpompi ymmärtää ja ottaa käyttöön, jos shop-in-shop-asiakasryhmässä on erilainen ulkoasu. Esimerkiksi erilaisen taustavärin määrittäminen on helppo tapa erottaa shop-in-shop verkkokaupasta silmin nähden.
Verkkokaupan hallintaliittymässä on paljon tietokortteja. Esimerkiksi markkinointi / sisältösivut -kohdassa on sisältösivukortteja (=tietokortteja). Voit halutessasi kopioida, muokata ja kohdentaa näitä kortteja verkkokauppaan ja shop-in-shop-osastolle lisäämällä ja poistamalla näiden korttien aktiivisuusmerkintöjä eri asiakasryhmissä. Tiedät itse, minkä asiakasryhmän olet varannut shop-in-shop-käyttöön. Se voi olla J, Y, X tai E. Voit esimerkiksi kirjoittaa shop-in-shop-osastolle erilaiset toimitusehdot. Aivan samalla periaatteella voit lisätä verkkokaupan ja shop-in-shop-osaston välille niitä muitakin eroavaisuuksia, jotka mainitsimme tämän sivun alussa - eikä kyseinen luettelo ollut tyhjentävä.
Jokainen shop-in-shop varaa yhden asiakasryhmän shop-in-shop-käyttöön. Koska olemme markkinoineet, että ohjelmistossa on viisi asiakasryhmää, niin haluamme tässä yhteydessä korostaa, että jos olet ottanut käyttöön esimerkiksi kaksi shop-in-shop-verkkokauppaa (esim. Y ja X), niin ne varaavat käyttöönsä nämä kaksi asiakasryhmää. Jäljelle jää muuhun kuin shop-in-shop-käyttöön kolme asiakasryhmää (esim. K, J ja E).
Shop-in-shop -ominaisuutta ei ole suunniteltu kauppakeskuksen tai verkkokauppapalvelun alustaksi vaan lähtökohtana on ollut, että verkkokauppias on sama (sama Y-tunnus).
Asiakaskirjeen tilaajana saat sähköpostitse tärkeitä asiakastiedotteita noin 2-5 kertaa vuodessa. Asiakaskirjeen tilaaminen on tärkeää, jos käytät ohjelmistoa.