Suostumuksen pyytäminen evästeiden käytölle

Verkkokaupassa vierailevalta henkilöltä ei tarvitse pyytää suostumusta evästeiden käytölle, jos evästeitä käytetään asioinnin kannalta välttämättömiin käyttötarkoituksiin, kuten esimerkiksi selainsession tunnistamiseen tai evästekiellon tallentamiseen. Clover Shop käyttää ainoastaan välttämättömiä evästeitä, joihin ei tarvitse pyytää suostumusta.

Milloin suostumusta on pyydettävä?

Verkkokauppias voi lisätä verkkokaupan hallintaliittymän asetukset / koodit ja ulkoasu -kohtaan JavaScript-koodia, jossa olevat komennot suoritetaan verkkokaupan asiakkaan selaimessa silloin, kun asiakas vierailee verkkokaupassa. Eikö olekin mielenkiintoista? Jos nämä komennot tallentavat evästeitä verkkokaupan asiakkaan tietokoneelle ja jos nämä evästeet eivät ole välttämättömiä, niin niiden käyttämiseksi on pyydettävä verkkokaupan asiakkaalta suostumus.

Toimi seuraavasti

Toimi seuraavasti vain, jos sinun on pyydettävä verkkokaupan asiakkaalta suostumus evästeiden käytölle.

• Suunnittele ja kartoita suostumusta vaativien evästeiden käyttö verkkokaupassasi.
  - Poista käytöstä evästeet, joiden käyttötarkoitusta et tiedä.
  - Poista käytöstä evästeet, joihin asiakkaasi eivät todennäköisesti anna suostumusta.
• Suunnittele mielessäsi evästelaatikon (popup) teksti ja suostumuspyynnöt.
• Muokkaa tietosuojaselostetta ja evästeistä informointia niin, että ne ovat yhteensopivia evästeiden kanssa.
• Toteuta evästelaatikko ja tallenna ei-välttämättömät evästeet vasta suostumuksen saamisen jälkeen.
  - Evästelaatikon toteuttamiseksi ja evästeiden hallitsemiseksi on olemassa ilmaisia ja kaupallisia ratkaisuja.

Edellä mainitut toimenpiteet voit tehdä verkkokaupan hallintaliittymän kautta.

Mahdollisuus kasvuhakkerointiin

Evästelaatikko kannattaa (?) toteuttaa, vaikka ei-välttämättömiä evästeitä ei olisi käytössä, sillä suostumuspyyntö herättää verkkokaupan asiakkaissa luottamusta. Tällöin kyseessä on kasvuhakkerointi (growth hacking), eli perinteisistä markkinointimenelmistä poikkeavaa kustannustehokasta toimintaa myynnin kasvattamiseksi.

Hyvä tietää

EU:n tuomioistuimen kohua herättänyt ennakkoratkaisu ↗ [pdf] lokakuulta 2019 koski asioinnin kannalta tarpeettomia evästeitä vuodelta 2013, joskin siinä sivuttiin myös vuonna 2018 voimaan tullutta EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), mutta vain nimenomaista suostumusta edellyttävien evästeiden osalta silloin, kun tällainen suostumus on valmiiksi rastitettu. Tämä päätös ei muuttanut tilannetta tai lisännyt vaatimuksia. Myöskään hallinto-oikeuden päätös huhtikuulta 2021 Traficomia koskien ei muuttanut tilannetta. Nämä olivat ainoastaan hyviä muistutuksia siitä, miten olisi pitänyt toimia.

Vastuunrajoitus

Emme vastaa välittömistä, välillisistä, satunnaisista tai epäsuorista vahingoista, menetyksistä, korvauksista, tai kolmannen osapuolen esittämistä vaatimuksista, jotka johtuvat tällä sivulla mainittujen ohjeiden tai tulkintojen noudattamisesta.