Suostumuksen pyytäminen evästeiden käytölle

Verkkokaupassa vierailevalta henkilöltä ei tarvitse pyytää suostumusta evästeiden käytölle, jos evästeitä käytetään asioinnin kannalta välttämättömiin käyttötarkoituksiin, kuten esimerkiksi selainsession tunnistamiseen tai evästekiellon tallentamiseen. Clover Shop käyttää ainoastaan välttämättömiä evästeitä, joihin ei tarvitse pyytää suostumusta.

Milloin suostumusta on pyydettävä?

Voit lisätä verkkokauppasi hallintaliittymän asetukset / koodit ja ulkoasu -kohtaan JavaScript-koodia, jossa olevat komennot suoritetaan asiakkaasi selaimessa silloin, kun asiakkaasi vierailee verkkokaupassasi. Eikö olekin mielenkiintoista? Jos nämä komennot tallentavat evästeitä asiakkaasi tietokoneelle ja jos nämä evästeet eivät ole välttämättömiä, niin sinun on pyydettävä niiden käyttämiseksi asiakkaaltasi suostumus.

Toimi seuraavasti

Toimi seuraavasti, jos sinun on pyydettävä asiakkaaltasi suostumus evästeiden käytölle, etkä tällä hetkellä pyydä.

• Kartoita suostumusta vaativien evästeiden käyttö verkkokaupassasi.
  - Tarkista selaimesi asetuksista, mitä evästeitä verkkokauppasi käyttää tällä hetkellä.
  - Eväste nimeltään 95d5_customer_se (alkuosa vaihtelee verkkokauppakohtaisesti) on välttämätön eväste.
  - Poista käytöstä evästeet, joiden käyttötarkoitusta et tiedä tai joista haluat luopua.
• Suostumusten hallitsemiseksi on olemassa ilmaisia ja kaupallisia "evästelaatikkoratkaisuja".
  - Etsi netistä jokin tällainen ratkaisu.
  - Ota valitsemasi ratkaisu käyttöön noudattamalla kyseisen ratkaisun käyttöönotto-ohjeita.
  - Oleellista on, että ei-välttämättömät evästeet tallentuvat asiakkaasi tietokoneelle vasta, kun asiakkaasi on antanut suostumuksensa. Noudata tässäkin kyseisen ratkaisun käyttöönotto-ohjeita. Jotkut ratkaisut toimivat automaattisesti ja toiset manuaalisesti.
• Päivitä verkkokauppasi tietosuojaselostetta ja evästeistä informointia niin, että ne ovat yhteensopivia "evästelaatikkoratkaisusi" ja ei-välttämättömien evästeidesi kanssa (mm. evästeistä informoitaessa evästeiden nimet on lueteltava).

Edellä mainitut toimenpiteet voit tehdä verkkokaupan hallintaliittymän kautta.

Mahdollisuus kasvuhakkerointiin

Evästelaatikko kannattaa (?) toteuttaa, vaikka ei-välttämättömiä evästeitä ei olisi käytössä, sillä suostumuspyyntö herättää verkkokaupan asiakkaissa luottamusta. Tällöin kyseessä on kasvuhakkerointi (growth hacking), eli perinteisistä markkinointimenelmistä poikkeavaa kustannustehokasta toimintaa myynnin kasvattamiseksi.

Hyvä tietää

EU:n tuomioistuimen kohua herättänyt ennakkoratkaisu ↗ [pdf] lokakuulta 2019 koski asioinnin kannalta tarpeettomia evästeitä vuodelta 2013, joskin siinä sivuttiin myös vuonna 2018 voimaan tullutta EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), mutta vain nimenomaista suostumusta edellyttävien evästeiden osalta silloin, kun tällainen suostumus on valmiiksi rastitettu. Tämä päätös ei muuttanut tilannetta tai lisännyt vaatimuksia. Myöskään hallinto-oikeuden päätös huhtikuulta 2021 Traficomia koskien ei muuttanut tilannetta. Nämä olivat ainoastaan hyviä muistutuksia siitä, miten olisi pitänyt toimia.

Katso myös

• Cookiebotin lisääminen

Vastuunrajoitus

Emme vastaa välittömistä, välillisistä, satunnaisista tai epäsuorista vahingoista, menetyksistä, korvauksista, tai kolmannen osapuolen esittämistä vaatimuksista, jotka johtuvat tällä sivulla mainittujen ohjeiden tai tulkintojen noudattamisesta.