Annamme maksuttomia ohjeita tilanteissa, joissa ohjelmiston asennuksen, käytön tai päivityksen aikana on ilmennyt teknisiä ongelmia. Tekniset ongelmat voivat liittyä muun muassa järjestelmävaatimuksiin, lisenssikoodin toimintaan, virheilmoituksiin, PHP:n asetuksiin tai Apachen .htaccess-tiedostoihin.
Lähetä kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen . Seuraavassa on vinkkejä nopeamman vastauksen ja ratkaisun saamiseksi.
Tekninen tuki ei sisällä päivitystöitä, huoltotöitä, korjaustöitä ja ylläpitotöitä, mutta saattaa sisältää niitä nopeamman tuen tilanteessa.
Voit halutessasi lähettää meille kotisivutilasi FTP-tunnukset ja verkkokaupan hallintaliittymän käyttäjätunnukset.
Ilmoita jompi kumpi tai molemmat tunnukset meille Turvaputken™ kautta.
Clover Shop teki meille suuren ohjelmapäivityksen erittäin nopeasti ja vieläpä kohtuuhinnalla. Saimme äärimmäisen nopeasti apua ja vastauksia tyhmiinkin kysymyksiimme. Iso kiitos!
— Petri Viskari, Helsingin Akvaariokeskus Ky
Clover Shopin hallintaohjelma on helppo käyttää ja asiakastuki on aivan mahtava. Ohjelmassa on paljon ominaisuuksia, joilla voimme optimoida yli 3500 miniatyyrituotteen esillepanon ja parantaa kuluttajan ostokokemusta edelleen.
— Satu Ehrnrooth, Suomen Minimaailma Oy
Clover Shopin käyttö on ollut helppoa ja sujuvaa. Mikäli on ollut tarpeen saada jotain pieniä, tai isompiakin muutoksia, niin asiat ovat järjestyneet erittäin sujuvasti, Ernolle hatun nosto. Cloverin myötä on monen asian teko omalta osaltani huomattavasti helpompaa.
— Marko Rinnetmäki, OffiStore Oy
Tuotteemme tulevat esille Google-haussa paremmin kuin ennen. Suomalaisten asiakkaiden kävijämäärä lisääntyi tosi paljon muutaman viikko sen jälkeen, kun uusi kauppa avattiin. Tämän uuden version myötä myös ulkomaalaisten asiakkaiden kävijämäärä lisääntyi räjähdysmäisesti.
— Seppo Pennanen, SP-Elektroniikka Oy Ltd
Uusi ohjelma on hyvä ja paremmaksi muuttuu mitä enemmän se tulee tutuksi. Verkkokaupan sivut löytyvät hyvin Googlella ja olemme tyytyväisiä. Tykkään mahdollisuudesta kuvatekstin lisäämiseen.
— Mikko Kalliolepo, Polar Autoset Tampere Oy
Olemme tottakai mukana referenssinä. Periaatteessa se on kysymättäkin selvää. Toivoakseni olen myös muutaman asiakkaankin teille vuosien varrella saanut hankittua kertomalla omista hyvistä kokemuksistani.
— Vera-Aleksa Sula, Villihelmi OyPäivitimme verkkokauppaohjelmistomme vanhasta Clover Shopista uuteen ja lisäsimme Paytrailin maksutavat. Puolessa vuodessa liikevaihtomme kaksinkertaistui. Olemme toimineet verkkokauppana 10 vuotta. Suosittelen!
— Petri Viskari, Helsingin Akvaariokeskus Ky
Kaupan puolella saamme kaikki meidän tarvitsemat tiedot tai tulosteet juuri niin kuin haluamme. Maksun seuranta on helppoa - ei ole tullut vielä mieleen mitä sinne pitäisi lisätä, kun kaiken on saanut tehtyä, mitä on tarvinnut.
— Seppo Pennanen, SP-Elektroniikka Oy Ltd