Tekninen tuki

Kehittäjille › Tekninen tuki

Tarjoamme maksutonta teknistä tukea tilanteissa, joissa ohjelmiston asennuksen, käytön tai päivityksen aikana on ilmennyt teknisiä ongelmia. Tekniset ongelmat voivat liittyä muun muassa järjestelmävaatimuksiin, palvelimen virheilmoituksiin, palvelimen levytilan täyttymiseen, PHP:n asetuksiin, PHP:n sessiotiedostoihin, .htaccess-tiedostoihin tai puuttuviin ohjelmiston osiin.

Toimi seuraavasti

  • Hyväksy mielessäsi ohjelmiston lisenssisopimus.
  • Lähetä kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen . Ilmoita viestissä seuraavat tiedot.
    - Verkkokaupan www-osoite
    - Mitä halusit tehdä
    - Millä www-sivulla olit tai mitä ohjelmaa käytit
    - Mitä tapahtui (tai ei)
    - Tapahtuiko se kerran, satunnaisesti vai jatkuvasti (tai ei)

Hyvä tietää

Tekninen tuki tarkoittaa ohjeiden ja neuvojen antamista teknisen tuen tilanteissa. Tekninen tuki ei sisällä teknisiä töitä, mutta voi sisältää niitä oman harkintamme mukaisesti, jos verkkokauppias antaa siihen luvan. Myös tekniset työt ovat siinä tapauksessa maksuttomia.

Näin rakennat yrityksellesi verkkokaupan

1. Tilaa webhotelli

Tilaa esimerkiksi Cloudcity Plus ↗. Vaihtoehtoisesti voit tilata netistä minkä tahansa EU:n alueella toimivan webhotellipalvelun, joka on yhteensopiva ohjelmiston kanssa.

2. Tilaa asennus

Tilaa maksuton asennustyö. Vaihtoehtoisesti voit ladata ja asentaa ohjelmiston itse. Maksuton tekninen tukemme neuvoo tarvittaessa kummassakin tapauksessa.

3. Perusta verkkokauppa

Kirjaudu selaimella verkkokaupan hallintaliittymään ja perusta verkkokauppa. Tarjoamme maksuttoman Maxi-lisenssin verkkokaupan perustamisen ajaksi.

4. Tilaa lisenssi

Tilaa Mini- tai Maxi-lisenssi vasta, kun olet perustanut verkkokaupan. Vaihtoehtoisesti voit olla perustamatta verkkokauppaa tai käyttää ohjelmistoa maksuttomassa lepotilassa.

Scroll to Top