Tarjoamme maksutonta teknistä tukea tilanteissa, joissa ohjelmiston asennuksen, käytön tai päivityksen aikana on ilmennyt teknisiä ongelmia. Tekniset ongelmat voivat liittyä muun muassa järjestelmävaatimuksiin, palvelimen virheilmoituksiin, palvelimen levytilan täyttymiseen, PHP:n asetuksiin, PHP:n sessiotiedostoihin, .htaccess-tiedostoihin tai puuttuviin ohjelmiston osiin.
Jos haluat nopeuttaa asian ratkaisua, niin 1) kerro tarkasti, millä tavalla jokin ei toimi, 2) liitä viestiin ruutukaappaus ja 3) anna lupa, että saamme tehdä toimenpiteitä asian ratkaisemiseksi niillä FTP- ja hallitsijatunnuksilla, joita meillä mahdollisesti on käytettävissä. Tällainen nopeuttaminen on vapaaehtoista.
Tekninen tuki tarkoittaa ohjeiden ja neuvojen antamista teknisen tuen tilanteissa. Tekninen tuki ei sisällä teknisiä töitä, mutta voi sisältää niitä oman harkintamme mukaisesti, jos annat siihen luvan. Myös tekniset työt ovat siinä tapauksessa maksuttomia.
Asenna ohjelmisto tai tilaa meiltä maksuton asennustyö. Maksuton asiakaspalvelumme ja tekninen tukemme neuvoo tarvittaessa kummassakin tapauksessa.
Kirjaudu selaimella verkkokaupan hallintaliittymään ja perusta verkkokauppa. Tarjoamme maksuttomat Maxi-ominaisuudet verkkokaupan perustamisen ajaksi.
Tilaa lisenssi vasta, kun olet perustanut verkkokaupan, eli verkkokauppa on ns. laitettu tulille. Voit myös olla tilaamatta lisenssiä ja luopua hankkeesta.
