Verkkokauppias voi päättää itse, mitä maksutapoja verkkokaupan asiakkaalle on tarjolla. Verkkokaupan asiakas valitsee maksutavan verkkokaupan ostoskorisivulla.
Jokainen maksutapa voidaan haluttaessa kytkeä johonkin maksuliitäntään, jolloin verkkokaupan asiakas voi maksaa ostoksensa verkkomaksulla, korttimaksulla, mobiilimaksulla tai jollain muulla maksunvälittäjän tukemalla maksutavalla. Toisin päin ajateltuna jokainen maksuliitäntä voidaan kytkeä useaan eri maksutapaan.
Ohjelmistossa on sisäänrakennetut maksuliitännät seuraaviin maksunvälittäjiin.
Maksuliitäntöjen käyttöönotto-ohjeet löytyvät seuraavilta sivuilta.
Jokaisella maksutavalla voi olla rahamääräinen maksutapalisä, jonka ohjelmisto lisää toimituskuluihin. Maksutapalisä tarkoittaakin tässä ohjelmistossa samaa kuin toimituskululisä ja merkitsee sitä, että toimituskulut voivat perustua osittain tai kokonaan maksutapalisiin.
Jokaisella maksutavalla voi olla rahamääräiset minimi- ja maksimitilausmäärät. Jos ostoskorissa olevien tuotteiden yhteenlaskettu hinta on vähemmän kuin minimitilausmäärä, verkkokaupan asiakas ei voi edetä tilaukseen asti. Vastaavasti jos ostoskorissa olevien tuotteiden yhteenlaskettu hinta on enemmän kuin maksimitilausmäärä, verkkokaupan asiakas ei voi edetä tilaukseen asti. Toimituskuluja ei huomioida rajoja tarkistettaessa.
Ohjelmisto on yhteensopiva 1.10.2023 voimaan tulevan kuluttajansuojalain uudistuksen kanssa maksutapojen näyttämisjärjestyksen ja oletusvalinnan osalta. Voit järjestää maksutavat uudistuksen edellyttämään järjestykseen, eikä mitään maksutapaa ole oletusarvoisesti valittuna.
Jokainen maksutapa on kytkettävä vähintään yhteen toimitustapaan, mutta vain silloin, kun toimitustapoja on olemassa. Kytkennän tekeminen tarkoittaa yhteensopivuutta ja kytkennän tekemättä jättäminen tarkoittaa epäyhteensopivuutta. Käytännön esimerkkinä voidaan mainita, ettei esimerkiksi postiennakkoa kannata kytkeä yhteen myymälästä noudon kanssa.
Jokaiselle maksutavalle voidaan syöttää rahamääräinen toimituskuluvapautusraja. Vapautusraja vapauttaa asiakkaan myös maksutapalisästä, joka tarkoittaa tässä ohjelmistossa samaa kuin toimituskululisä.
Verkkokaupan asiakkaan valitsema maksutapa voidaan vaihtaa takautuvasti.
Osa maksuista epäonnistuu tilauksen lähettämisen jälkeen. Syynä voi olla esimerkiksi pankkitunnusten unohtuminen tai pankkitilin saldo. Ohjelmisto sisältää useita maksun pelastustoimintoja.
Jokainen maksutapa voidaan ottaa käyttöön asiakasryhmittäin. Esimerkiksi lasku voidaan rajata pois kuluttaja-asiakkaiden maksutavoista.
Ohjelmisto ei ole yhteensopiva maksunlykkäystä koskevan kuluttajnsuojalain uudistuksen (1.10.2023) osalta siinä tapauksessa, että kirjoitat laskun itse ja kannat itse verkkokauppiaana luottoriskin. Käytännössä jos 1) myyt kuluttaja-asiakkaalle laskulla, 2) annat maksuaikaa esim. 14 päivää ja 3) tulostat laskun tilauskortissa olevasta Lasku-painikkeesta, niin tämä ei ole tulkintamme mukaan jatkossa laillista, koska asiakkaan vahva sähköinen tunnistaminen puuttuu. Hyväksi todettu periaate "tilaus-maksu-toimitus" toimii jatkossakin.
Asiakaskirjeen tilaajana saat sähköpostitse tärkeitä asiakastiedotteita noin 2-5 kertaa vuodessa. Asiakaskirjeen tilaaminen on tärkeää, jos käytät ohjelmistoa.